住客点评>>
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好评住宿条件真心不错，干净，屋子够大气，宽敞，到市正中心步行10分钟就到。这次的价钱也很...
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好评酒店在市中心，位置很好，离步行街非常近，附近吃的也很多选择，很安静。离拙政园，狮子林...
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好评整体评价较好，值得推荐。定的家庭房房间很大，设施还可以，干净整洁。还享受了预约接站服...
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好评免费给我们升级为高级的，设施不错，还有小冰箱，离观前街的小吃一条街很近，走路不要很久...
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好评地理位置很好，离观前街几步之遥。房间也很大，有宽带，卫生条件很好，这次住的家庭房，还...
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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星程酒店（苏州观前店）（原金色皇朝大酒店）交通指南
酒店坐落于乔司空巷66号，紧邻人民路，南靠繁华的观前步行街，邻近怡园和城隍庙，位置交通便利，导航搜索“金色皇朝”或“润亿皇朝”或“粤海广场”。
- 距离地铁一号线乐桥站480米；
- 距离拙政园和狮子林1.5公里；
- 距离虎丘景区6.3公里；
- 距离北寺塔1.1公里；
- 距离平江路历史文化街1公里；
- 距离苏州汽车北站2公里；
- 距离苏州火车站3.5公里；
- 距离苏州火车北站17.1公里；
- 距离无锡硕放机场38.6公里。